Ochrana osobních údajů

Společnost Radio Servis (dále jen „správce") zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") a souvisejícími právními předpisy České republiky.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Radio Servis se sídlem Průmyslová 847/12, 190 00 Praha 9, Česká republika.

Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]

2. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s využíváním našich služeb nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Jedná se zejména o:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o vozidlu: značka, model, registrační značka (pokud je poskytnete)
• Údaje o požadované službě

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a vyřízení vaší poptávky nebo objednávky služeb
• Komunikace ohledně poskytovaných služeb
• Vedení evidence zákazníků a servisní historie vozidel
• Plnění zákonných povinností (zejména účetní a daňové evidence)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právních povinností správce (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:

• Údaje pro účely plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky poté pro případné reklamace
• Účetní a daňové doklady: 10 let od konce účetního období
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé účetních a právních služeb
• Státní orgány v případech stanovených zákonem

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů. Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

9. Kontakt

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailové adrese: [email protected]

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. ledna 2024.